Verzendbeleid

Verzendbeleid

Leveringsgebied

JABO BV levert momenteel in:

  • België

Indien levering naar een ander land gewenst is, kan de klant contact opnemen via info@jabo-cleaning.be

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Bestellingen geplaatst:

  • vóór 14u00 worden doorgaans dezelfde werkdag verwerkt;
  • na 14u00 worden de volgende werkdag verwerkt.

Na verzending ontvangt de klant een bevestigingsmail met trackinginformatie indien beschikbaar.

Leveringstermijnen

Geschatte leveringstermijnen:

  • België: 1–5 werkdagen

Deze termijnen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van:

  • drukke periodes;
  • voorraadbeschikbaarheid;
  • transporteurs;
  • overmacht.

JABO BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen buiten haar controle.

Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Voorbeeld:

  • België: vanaf € 9,50
  • Gratis verzending vanaf € 70,00

Eventuele extra kosten voor afgelegen gebieden of zware pakketten kunnen apart worden aangerekend.

Levering van chemische producten

Bepaalde schoonmaakproducten kunnen onder specifieke transportregels vallen wegens hun chemische samenstelling.

Hierdoor kunnen:

  • afwijkende leveringstermijnen gelden;
  • bepaalde producten niet naar alle landen verzonden worden;
  • extra veiligheidsmaatregelen vereist zijn.

JABO BV behoudt zich het recht voor bestellingen van gereguleerde producten te annuleren indien verzending wettelijk of logistiek niet mogelijk blijkt.

Ontvangst van de bestelling

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het leveringsadres.

Bij ontvangst dient de klant:

  • de verpakking te controleren op zichtbare schade;
  • eventuele problemen onmiddellijk te melden aan de transporteur en aan JABO BV.

Klachten over transportschade dienen binnen 48 uur na levering gemeld te worden via info@jabo-cleaning.be, samen met foto’s van:

  • de verpakking;
  • het verzendlabel;
  • de beschadigde producten.

Niet-afgeleverde pakketten

Indien een pakket niet geleverd kan worden door:

  • foutief adres;
  • afwezigheid van de klant;
  • niet-afhaling bij afhaalpunt;

dan kunnen extra verzendkosten worden aangerekend voor een nieuwe verzending.

Verlies of beschadiging tijdens transport

JABO BV is verantwoordelijk voor de bestelling tot het moment van levering aan de klant.

Bij verlies of beschadiging tijdens transport zoeken wij samen met de transporteur naar een passende oplossing, zoals:

  • vervanging;
  • terugbetaling;
  • onderzoek door de vervoerder.

Afhaling

Klanten kunnen hun bestelling afhalen op volgend adres:

Hoogstraat 1, 9450 Haaltert

Afhaling gebeurt enkel op afspraak of tijdens openingsuren.

Contact

Voor vragen over verzending kan de klant contact opnemen via:

E-mail: info@jabo-cleaning.be
Telefoon: 0498 79 24 99