Wettelijke kennisgeving

Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Ondernemingsnaam: JABO BV
Rechtsvorm: BV
Adres: Hoezestraat 12, 9320 Nieuwerkerken
E-mail: info@jabo-cleaning.be
Telefoon: 0498 79 24 99
BTW-nummer: BE 0773 442 861

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, bestelling en elke verkoop via de webshop van JABO genaamd HYPRO shop

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten

JABO BV verkoopt schoonmaakproducten, reinigingsmiddelen en schoonmaakmateriaal voor particulieren en/of professionele klanten.

Productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties worden zo correct mogelijk weergegeven. Kennelijke fouten of vergissingen zijn niet bindend.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld vóór de klant de bestelling bevestigt.

JABO BV behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen.

5. Bestellingen

Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol werd ontvangen en de klant een bevestigingsmail heeft ontvangen.

JABO BV behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren in geval van:

  • vermoeden van fraude;
  • foutieve prijsvermelding;
  • stockproblemen;
  • onvolledige klantgegevens.

6. Betaling

Betaling gebeurt via de betaalmethodes aangeboden op de webshop.

De bestelling blijft eigendom van JABO BV tot volledige betaling werd ontvangen.

7. Levering

Leveringen gebeuren in België en eventueel andere Europese landen.

Indicatieve leveringstermijn: 4 werkdagen.

JABO BV is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • transporteurs;
  • overmacht;
  • stakingen;
  • technische problemen.

De klant dient de levering onmiddellijk te controleren op zichtbare schade.

8. Herroepingsrecht (consumenten)

Conform het Belgische Wetboek Economisch Recht heeft de consument het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling af te zien van de aankoop zonder opgave van reden.

De klant dient:

  • het product ongebruikt terug te sturen;
  • het product in originele verpakking terug te bezorgen.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetalingen gebeuren binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • geopende chemische producten;
  • producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen;
  • maatwerkproducten.

Retourbeleid

Retourprocedure

De klant meldt een retour aan via:

  • e-mail: info@jabo-cleaning.be

Na goedkeuring ontvangt de klant retourinstructies.

Retouradres:
Hoogstraat 1, 9450 Haaltert

Garantiebeleid

Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar conform de Belgische wetgeving.

De garantie dekt enkel fabricagefouten en niet:

  • normale slijtage;
  • verkeerd gebruik;
  • schade door chemische menging of foutieve toepassing.

Professioneel gebruik kan onderworpen zijn aan afwijkende garantievoorwaarden.

Aansprakelijkheid

JABO BV is niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade;
  • verkeerd gebruik van producten;
  • schade veroorzaakt door het niet naleven van veiligheidsvoorschriften.

De klant dient steeds de veiligheidsinstructies en etiketten van schoonmaakproducten te volgen.

Veiligheidsinformatie voor chemische producten

Sommige producten kunnen chemische stoffen bevatten die gevaarlijk zijn bij verkeerd gebruik.

De klant verbindt zich ertoe:

  • producten buiten bereik van kinderen te bewaren;
  • veiligheidsinstructies te respecteren;
  • producten niet te mengen tenzij expliciet toegestaan.

Veiligheidsfiches (SDS/MSDS) kunnen op verzoek worden verkregen.

Privacybeleid (GDPR)

Verwerking van persoonsgegevens

JABO BV verwerkt persoonsgegevens conform de Europese GDPR-wetgeving.

Gegevens die verwerkt kunnen worden:

  • naam;
  • adres;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • betaalgegevens;
  • IP-adres.

Doeleinden

Persoonsgegevens worden gebruikt voor:

  • orderverwerking;
  • klantenservice;
  • facturatie;
  • levering;
  • marketing (mits toestemming).

Rechten van de gebruiker

De klant heeft recht op:

  • inzage;
  • correctie;
  • verwijdering;
  • beperking van verwerking;
  • gegevensoverdraagbaarheid.

Aanvragen kunnen gestuurd worden naar: info@jabo-cleaning.be

Cookiebeleid

De webshop gebruikt cookies voor:

  • correcte werking van de website;
  • statistieken;
  • marketingdoeleinden.

Bij het eerste bezoek krijgt de gebruiker de mogelijkheid cookies te accepteren of beheren.

Klachtenregeling

Klachten kunnen worden ingediend via:

  • e-mail: info@jabo-cleaning.be
  • telefoon: 0498 79 24 99

Wij streven ernaar klachten binnen 7 werkdagen te behandelen.

De consument kan ook terecht bij het Europees ODR-platform:
Europees ODR-platform